我们是一个小而专注的团队，认真对待每一条用户反馈。如果你在使用中遇到问题，或者有任何想法想和我们分享，欢迎通过以下渠道联系我们。
一、一般咨询与使用帮助
如果你在注册、登录、使用项目功能、上传作品或支付等环节遇到问题，请发邮件至：
- 邮箱：support@qichuangdao.com
- 平台内反馈：登录后点击页面右下角的反馈入口，可直接提交问题截图和描述
为了帮助我们更快定位问题，来信时请附上你的账号信息（手机号或注册邮箱）、问题描述及相关截图。我们将在 3 个工作日内回复。
二、商务合作
我们欢迎以下类型的合作，如果你或你的机构有相关意向，请发邮件详细说明：
- 教育机构合作：学校、教培机构、图书馆、社区中心等希望将奇创岛引入课程或活动
- 内容共创：课程设计师、教育博主、领域专家有意在平台发布专属项目内容
- 品牌赞助：希望以赞助或联名方式参与奇创岛学习活动的品牌方
- 渠道推广：有意与奇创岛开展用户推广合作的平台或媒体
商务合作请发邮件至：support@qichuangdao.com，邮件主题请注明"商务合作"，我们的团队会尽快与您对接。
三、内容版权事宜
如果你发现平台内容涉及版权问题，或希望就你的作品被使用情况进行沟通，请参考以下方式：
- 版权投诉：请发邮件至 support@qichuangdao.com，邮件主题注明"版权投诉"，详见版权声明页面中的投诉流程说明
- 授权申请：如需使用平台原创内容（IP 角色、课程素材等），请发邮件说明用途，我们将根据具体情况评估授权
四、社交媒体
目前奇创岛各平台的官方账号正在筹备中，即将开通，敬请期待：
- 微信公众号 — 即将开通
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如果你希望第一时间获得平台更新动态，可以在平台内开启消息通知，或关注页面公告。
五、工作时间
我们的客服和支持团队在以下时间段处理来信：
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